Privacy Policy

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon (opsional), dan informasi lain yang Anda berikan saat mendaftar
• Informasi Pembayaran: Informasi yang diperlukan untuk memproses pembayaran, seperti metode pembayaran dan detail transaksi. Informasi kartu kredit disimpan secara aman oleh payment gateway pihak ketiga
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, dan informasi teknis lainnya yang diperlukan untuk menyediakan layanan
• Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami, termasuk server yang dipilih dan durasi penggunaan

Kami menerapkan kebijakan No-Log Policy yang ketat, yang berarti:

• Kami TIDAK mencatat, menyimpan, atau memantau aktivitas browsing Anda
• Kami TIDAK mencatat riwayat koneksi, website yang dikunjungi, atau konten yang diakses
• Kami TIDAK mencatat alamat IP asli Anda saat terhubung ke VPN
• Kami TIDAK mencatat data yang ditransmisikan melalui koneksi VPN
• Kami TIDAK melakukan tracking atau monitoring aktivitas pengguna

Kebijakan ini memastikan bahwa privasi Anda tetap terjaga dan tidak ada data yang dapat diakses oleh pihak ketiga, bahkan oleh kami sendiri.

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan VPN kami
• Memproses pembayaran dan mengelola akun Anda
• Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan, seperti pembaruan keamanan atau perubahan kebijakan
• Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi pertanyaan atau keluhan
• Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Kami menggunakan berbagai langkah keamanan untuk melindungi informasi Anda:

• Enkripsi: Semua data yang ditransmisikan melalui layanan VPN kami dienkripsi menggunakan protokol keamanan tingkat tinggi
• Keamanan Server: Server kami dilindungi dengan firewall dan sistem keamanan berlapis
• Keamanan Database: Informasi akun disimpan dalam database yang dienkripsi dan dilindungi dengan akses terbatas
• Pembatasan Akses: Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses informasi pribadi, dan hanya untuk keperluan operasional
• Pemantauan Keamanan: Kami secara rutin memantau sistem untuk mendeteksi dan mencegah pelanggaran keamanan

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan layanan (seperti payment gateway), dengan ketentuan mereka juga terikat untuk menjaga kerahasiaan
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari otoritas pemerintah yang sah
• Perlindungan Hak: Kami dapat mengungkapkan informasi untuk melindungi hak, properti, atau keamanan kami, pengguna kami, atau pihak lain
• Persetujuan: Kami dapat membagikan informasi jika Anda memberikan persetujuan eksplisit

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna
• Menganalisis penggunaan website untuk tujuan perbaikan layanan
• Memastikan keamanan dan mencegah penipuan

Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas website.

Anda memiliki hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Akses: Anda berhak untuk mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Perbaikan: Anda berhak untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Penghapusan: Anda berhak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda, dengan ketentuan bahwa hal tersebut tidak melanggar kewajiban hukum kami
• Penolakan: Anda berhak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu
• Portabilitas: Anda berhak untuk menerima salinan informasi pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email yang tercantum di bagian kontak.

Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk menyediakan layanan dan mematuhi kewajiban hukum. Setelah akun dihapus, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali jika kami diwajibkan untuk menyimpannya lebih lama karena alasan hukum.

Layanan kami dapat melibatkan transfer data ke server yang berada di berbagai negara. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui transfer data tersebut. Kami memastikan bahwa semua transfer data dilakukan dengan langkah-langkah keamanan yang memadai.

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus informasi tersebut.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui:

• Pemberitahuan di website resmi kami
• Email kepada alamat email yang terdaftar di akun Anda
• Notifikasi dalam dashboard pengguna

Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini menunjukkan kapan kebijakan terakhir kali direvisi. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami:

• Email: admin@vpnmurah.com
• Website: https://vpnmurah.com

Kami akan merespons pertanyaan Anda dalam waktu maksimal 2x24 jam pada hari kerja.